За нинішніх умов взаємодія в реальному світі зведена до мінімуму, тому організації змушені все частіше представляти свої продукти та послуги в цифровому форматі. Необхідні навички та стратегії тепер стали не просто важливими, а визначальними для підтримки життєдіяльності та розвитку. Бізнесу та організаціям необхідно адаптуватися до змін, оновлювати та покращувати свою стратегію.
Є безліч способів підготуватися до різних онлайн-виступів – інтерв’ю для преси в Skype, участі в одному з численних віртуальних заходів або оголошення непростих новин внутрішній аудиторії. Наша команда допоможе як із груповими та індивідуальними тренінгами з ефективної взаємодії зі ЗМІ, так і з покращенням навичок презентацій.
Наш тренінг із роботи зі ЗМІ проводиться індивідуально або в невеликих групах із 2-3 керівників та підготує вас до онлайн-інтерв’ю з використанням Skype, Zoom та інших платформ. Наші експерти навчать вас правил спілкування з журналістами; допоможуть зрозуміти їхні ролі та завдання; розкажуть, як створювати історії та цитати, які запам’ятовуються; відтренують навички, необхідні для проведення інтерв’ю через ноутбук чи по телефону. Практичні заняття проводяться у записі, який ми детально прокоментуємо і надамо рекомендації.
Презентація продукту онлайн може стати неабияким викликом навіть для найдосвідченіших доповідачів. Наші експерти допоможуть вам донести інформацію професійно й упевнено. На заняттях, індивідуальних або в невеликих групах, ми продемонструємо, як зробити онлайн презентацію максимально переконливою. Ви навчитеся доносити інформацію до клієнта за допомогою потрібних слів та правильного тону, а також грамотно будувати структуру повідомлення і подавати його так, щоб привернути увагу аудиторії. Ми розглянемо техніки дихання для правильної вимови та тембру голосу.
На цьому тренінгу ви дізнаєтесь про критерії, необхідні для успішної онлайн-конференції, включно з вибором правильного формату, ефективним плануванням та тайм-менеджментом. Наші експерти розкажуть, як зрозуміти очікування вашої аудиторії. Ми покажемо вам, як підготувати й донести актуальну інформацію, обарти правильний стиль спілкування й успішно залучити до дискусії навіть найменш активних учасників.
Під час онлайн-зустрічі ви можете відчувати тривогу. Цей тренінг навчить молодших спеціалістів говорити упевнено, грамотно вести дискусію та формулювати аргументи. Щодо керівників, вони зможуть покращити свої лідерські навички, а також підвищити свою впливовість і здатність залучати до діалогу всіх учасників зустрічі. Навчальний модуль складається з двох занять по 1,5 години і підходить для групи з 5 осіб – менеджерів молодшої та середньої ланки, або групи з 3 осіб – керівників вищої ланки. Також проводяться індивідуальні заняття.
Цей навчальний модуль присвячений розумінню принципів кризового реагування та особливостей роботи засобів масової інформації в умовах кризи. Ми розповімо про техніки управління репутацією, розглянемо можливі зони ризику та слабкі місця. Навчимо визначати пріоритети зацікавлених сторін та створювати кризові заяви, розповімо про основні правила спілкування в умовах кризової ситуації.
На модулі з чотирьох онлайн-занять, кожне з яких триває 1 годину, ми допоможемо топ-менеджеру розробити власний управлінський стиль. Наші експерти відтренують необхідні навички для ведення бізнесу віртуально, допоможуть налагодити роботу в соціальних медіа та навчать як ефективно реагувати в кризових ситуаціях. Ви зможете опанувати тонкощі віртуального спілкування з інвесторами, а також навчитися готувати влучні промови для онлайн-конференцій.
Підбірка навчальних модулів, яка має на меті навчити керівники проявляти емпатію у спілкуванні у непростий період. Модуль «Розуміння типів особистості» допоможе відшукати індивідуальний підхід у спілкуванні і взаємодії з різними людьми. Модуль «Навчання емпатії» допоможе керівникам ставитись із розумінням до емоцій інших, розвивати необхідні навички міжособистісного спілкування та контролю своїх емоцій, а також активно слухати і правильно реагувати на конфліктні ситуації. Модуль «Спілкування з емпатією» навчить керівників, як у професійному середовищі спілкуватися з увагою до почуттів інших та допоможе переорієнтувати корпоративну культуру на висловлення співчуття в той час, коли це потрібно суспільству. Останній модуль «Душевна рівновага» має вирішальне значення для успішної та продуктивної компанії. Цей модуль допоможе керівникам зрозуміти ознаки негативного психологічного стану своїх підлеглих, навчить дбати про психологічне благополуччя та підтримувати одне одного у складний період.
Віртуальні тренінги відбуваються у співпраці з Knowledge+, нашою навчальною тренінговою програмою, яка надає акредитоване й індивідуальне навчання для фахівців із комунікацій. Програма Knowledge+ пропонує цілу низку курсів, включно з медіа-коучингом та антикризовим менеджментом, які доповнюють перелік наших віртуальних тренінгів.